Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Solución Digital, nos comprometemos a proteger su privacidad. Recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando nos contacta a través de formularios o WhatsApp.
• Información de navegación: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño web, branding y desarrollo.
• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con su consentimiento).
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, analytics) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, órdenes judiciales o procesos legales.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes.

4. Sus Derechos (GDPR)

Si reside en el Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información a otro proveedor.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@soluciondigital.cr

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: