Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Solución Digital (soluciondigital.cr) y nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Solución Digital ofrece los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de sitios web profesionales
• Servicios de branding y diseño gráfico
• Hosting premium y mantenimiento web
• Consultoría digital y estrategia
• Servicios de marketing digital y SEO

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera legal y apropiada. Está prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Interferir con el funcionamiento del sitio o servidores
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización

4. Contratación de Servicios

Al contratar nuestros servicios:

• Cotización: Todas las cotizaciones son válidas por 30 días y están sujetas a disponibilidad.
• Pago: Los términos de pago se acordarán en cada proyecto. Generalmente se requiere un anticipo para iniciar el trabajo.
• Alcance del proyecto: El alcance exacto del trabajo se definirá en el contrato o acuerdo de servicio.
• Revisiones: Incluimos un número limitado de revisiones según el paquete contratado.

5. Propiedad Intelectual

Derechos del cliente: Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente recibe los derechos de uso del trabajo entregado según lo acordado en el contrato.

Derechos de Solución Digital: Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio y materiales de marketing, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

6. Garantías y Limitaciones

Garantía: Ofrecemos garantía sobre cualquier problema relacionado con nuestra entrega. Si hay un error técnico causado por nuestro trabajo, lo corregiremos sin costo adicional.

Limitaciones: No garantizamos resultados específicos de marketing, SEO o conversiones. Los resultados pueden variar según múltiples factores fuera de nuestro control.

7. Cancelación y Reembolsos

Cancelación por el cliente: Si el cliente cancela un proyecto después de iniciado, se facturará el trabajo completado hasta la fecha de cancelación.

Cancelación por Solución Digital: Nos reservamos el derecho de cancelar un proyecto si el cliente no cumple con los términos de pago o si hay comportamiento inapropiado.

Reembolsos: Los reembolsos se evaluarán caso por caso. No se ofrecen reembolsos por trabajo completado y entregado.

8. Hosting y Mantenimiento

Los servicios de hosting y mantenimiento se facturan mensualmente. El cliente puede cancelar estos servicios con 30 días de anticipación. No se ofrecen reembolsos por servicios de hosting/mantenimiento ya utilizados.

9. Limitación de Responsabilidad

Solución Digital no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente por el servicio específico.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Costa Rica.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos: